Teoría cognitiva de Mayer sobre el aprendizaje multimedia: lecciones en línea y aprendizaje humano

By: European Heart Association

Los cursos médicos en línea de la EHA están diseñados conforme a varias teorías y modelos de aprendizaje. En particular, la Teoría cognitiva de Mayer sobre el aprendizaje multimedia es una de las herramientas principales que se han tenido en cuenta durante la creación de nuestros módulos.

Richard Mayer, profesor de Psicología en la Universidad de California en Santa Barbara, ha estudiado a fondo y trabajado sobre la teoría cognitiva del aprendizaje multimedia. Siendo el autor de más de 500 publicaciones, ha compartido sus investigaciones en numerosos trabajos, que incluyen 30 libros y numerosos artículos. El centro de atención principal de su trabajo era el de determinar la forma en la que la gente aprende, lo cual ha sido el tema principal en su teoría del aprendizaje multimedia.

Aprender a través de la Multimedia

La teoría cognitiva del aprendizaje multimedia se centra en cómo las personas aprenden a través de diversas configuraciones de medios de comunicación, lo cual es un tema muy ajustado al mundo del aprendizaje en línea. Esta teoría resalta tres procesos cognitivos importantes que son necesarios para el aprendizaje significativo. Se trata de la selección, organización e integración.

  1. Selección de palabras e imágenes- en el primer paso del aprendizaje, el alumno se concentra en percibir las palabras e imágenes relevantes del material que se le presenta
  2. Organización – tras seleccionar la información pertinente, el alumno organiza mentalmente la información en modelos verbales lógicos y representaciones visuales
  3. Integración – finalmente, estos dos tipos de representación se integran entre sí y se asimilan con el conocimiento previo

La ilustración de abajo muestra este proceso entero. Las palabras e imágenes presentadas al alumno a través de multimedia se procesan a través de dos canales específicos y no contradictorios. Se trata de los canales auditivo y visual, en los que la información sensorial entra a través de los oídos y los ojos. Este es también la fase en el que las palabras e imágenes se proyectan y seleccionan. Posteriormente se adentran en la memoria de trabajo, donde ocurre la siguiente fase –  permitir la organización de la información en modelos visuales y verbales. Hay que destacar que únicamente unos pocos “trozos” de información podrán ser procesados en cada determinado tiempo, limitan por lo tanto la capacidad del alumno de absorber amplias cantidades de información de golpe. Tras el establecimiento de los modelos verbales y visuales, estos pueden integrarse entre sí e incorporarse al conocimiento existente. Estos pasos ocurren en el interior de la memoria de trabajo tras cada sesión de enseñanza multimedia presentada al alumno.


Consecuencias de la enseñanza en línea

¿Entonces, como deberían diseñarse los cursos de enseñanza en línea? Basándose en esta teoría, el contenido de los módulos debería diseñarse y presentarse de la siguiente manera:

  • Debería emplearse una combinación apropiada de gráficos y palabras para ofrecer una buena presentación.  Juntar imágenes apropiadas que vayan a la vez que los estímulos verbales puede apoyar eficazmente la enseñanza en línea.
  • El contenido se presenta en pequeños trozos o fragmentos de mayores textos. Esto permite al alumno procesar pequeñas cantidades de información e integrarla antes de pasar al siguiente conjunto de información.
  • Cuando se utilicen palabras, un medio auditivo es preferible a una presentación con texto. Esto permite que la información sensorial sea procesada por distintos canales e integrada después, permitiendo al público procesar la información de una manera más eficaz.
  • Cuando se utilicen tanto texto como gráficas, las palabras deben mantenerse cercanas a la gráfica.
  • Para los test y las preguntas prácticas, la crítica debe aparecer en la misma página. Los estudios de Clark y Mayer muestran que el alumno logra mejores resultados cuando los elementos del aprendizaje no están separados unos de otros.
  • La información que no es relevante para el contenido o la situación no debe incorporarse en la presentación. Esto incluye gráficas decorativas y música de fondo aleatoria.

Según Mayor la conclusión de esta teoría es que la multimedia apropiada, para ser una herramienta efectiva en el aprendizaje, debe estar presentada de tal manera que encaje con el funcionamiento del cerebro humano. En EHA, los alumnos pueden confiar en que el aprendizaje online es optimizado gracias al diseño apropiado de los módulos y cursos en relación con los patrones de aprendizaje y procesos cognitivos.